자주 묻는 질문

화상영어 추천 헤드셋, 웹캠

화상영어용 헤드셋, 웹캠은 고성능을 요구하지 않기 때문에

3만원 미만의 제품을 추천합니다.

헤드셋 추천 모델 : 마이크로소프트 LX-3000

웹캠 추천 모델 : TGcam-T1600

<참고>

노트북 웹캠이 작동하는 경우 별도 웹캠 구매 불필요.

웹캠이 없어도 수업은 진행가능하나 강사는 학생을 볼 수 없음.

헤드셋의 경우는 필수사항임.

명절 및 공휴일에 관한 사항

한국의 공휴일과 필리핀의 주요 명절 및 공휴일은 수업이 휴강됩니다.

이런 경우 홈페이지에 미리 공지되며 수업은 자동으로 연장되어 수강기간이 연장됩니다.

강사 개인사정(월차, 조퇴 등)으로 인한 결석시 조치사항

전담강사 월차 및 개인사정으로 인해 수업이 불가한 경우 수업이 끊기지 않도록 대체강사 배정되어 수업 진행되며
대체강사 미희망시 말씀해 주시면 휴강처리 후 보강제공으로 수업일 연장됩니다.

연속 결석에 따른 수강종료 처리

2주 연속 무단결석시 수강은 임의중단됩니다.
고객센터를 통해 재개요청이 가능하며, 재개요청이 없을경우 수업일수는 차감됩니다.

수업의 휴강

월 가능휴강 횟수는 주5회 월5회, 주4회 월4회, 주3회 월3회까지 보충수업이 진행됩니다. 추가 휴강시는 자동 결석처리가 됩니다.

<휴강신청 방법>

1. 홈페이지를 통한 셀프 휴강신청 (방법안내 : http://ontalk.co.kr/notice/1536504122)

2. 1:1문의를 통한 휴강신청

3. 고객센터 문의를 통한 신청

<1주 이상 장기휴강> : 장기 휴강은 1주 이상 4주 이내로 가능합니다.
- 장기 휴강은 수강생분들이 부득이한 사정으로 1주 이상 연속으로 수업을 받지 못하는 경우를 위해 조치해 드리는 휴강입니다.
- 장기휴강시 휴강횟수는 현재 횟수에서 차감됩니다.
- 장기휴강 복귀 시 가능한 동일한 강사 그대로 배정되나,
장기휴강 기간에 따라 해당 스케줄을 계속 공강상태로 비워두기 어려운 경우 강사 변동의 소지도 있습니다.